Unser Qualitätsversprechen im Neurozentrum Niedersachsen
Qualitätsmanagement by Dr. Becker
In allen Dr. Becker Kliniken sind klare Verantwortlichkeiten verankert, die die Qualität der einzelnen Maßnahmen und Prozesse sicherstellen. Es gibt Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB), Qualitätshandbücher, an denen sich alle Mitarbeitenden bei ihrer Arbeit orientieren müssen, unabhängige Kontrollen der Behandlungs- und Servicequalität sowie regelmäßige Mitarbeiter- und Patientenbefragungen. So sehen wir, wo die Dinge wirklich gut laufen und wo wir uns für Sie noch weiter verbessern müssen.
Mit BEQS (Dr. Becker Qualitätsmanagementsystem) haben wir ein internes Verfahren entwickelt, das die Qualität in unseren Kliniken messbar und transparent macht – mit Erfolg: Die internen Qualitätsmanagementsysteme unserer Kliniken sind gemäß der weltweit anerkannten Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001:2015 und dem Auditleitfaden 6.0 der Deutschen Gesellschaft für Medizinische Rehabilitation (DEGEMED) anerkannt und zertifiziert. Auf die Qualität Ihrer Reha bei uns können Sie sich also verlassen!
Qualitätsprofil
Einen zusammenfassenden Überblick über unsere Leistungen sowie Einblicke in die Klinik erhalten Sie in unserem Qualitätsprofil.
Unsere Zertifizierungen
Ein Hauptziel der Reha ist es, Sie zu „Experten in eigener Sache“ – also zu Experten Ihrer Krankheit – zu machen. Nur so können Sie Ihren Lebensstil ändern und zu einer nachhaltigen Gesundung beitragen. Deshalb sind auch theoretische Schulungen Teil Ihres Therapieplans. Für diese haben wir im November 2014 von der DEGEMED erstmals das Zertifikat für „Exzellente Patientenschulungen“ erhalten, das sowohl die Qualität der Inhalte als auch die pädagogische Aufbereitung würdigt.
Unser internes Dr. Becker Qualitätsmanagementsystem als auch das Zertifikat „Exzellente Patientenschulungen“ werden turnusmäßig alle drei Jahre rezertifiziert.
Erläuterungen zu den Qualitäts-Siegeln (hier aufklappen)
Google-Bewertungen
Durchschnittliche Bewertung der Klinik in Sternen über Google.
Klinikbewertungen.de
Durschnitt aller Bewertungen unserer Klinik im unabhängigen Bewertungsportal Klinikbewertungen.de. Die Nutzer können hier verschiedene Themenbereiche der Klinik mit Sternen (1-6 Sterne-Skala) bewerten.
Degemed
Die Deutsche Gesellschaft für medizinische Rehabilitation (Degemed) hat ein eigenes Zertifizierungsverfahren entwickelt, welches medizinische Rehaeinrichtungen anhand eines Leitfadens bewertet. Alle 8 Dr. Becker Kliniken erfüllen diese Kriterien und sind durch die Degemed zertifiziert.
BEQS
Mit BEQS (Dr. Becker Qualitätsmanagementsystem) haben wir ein internes Verfahren entwickelt, das die Qualität in unseren Kliniken messbar und transparent macht – mit Erfolg: Die internen Qualitätsmanagementsysteme unserer Kliniken sind gemäß der weltweit anerkannten Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001 und dem Auditleitfaden 6.0 der Deutschen Gesellschaft für Medizinische Rehabilitation (DEGEMED) anerkannt und zertifiziert. Auf die Qualität Ihrer Reha bei uns können Sie sich also verlassen!
Exzellente Patientenschulung
Die Rehabilitation hat das Ziel, die Rehabilitanden auch auf die Zeit nach dem Klinikaufenthalt vorzubereiten und Ihnen Wissen uns Methoden weiterzugeben, eigenverantwortlich und nachhaltig mit ihrer Erkrankung umzugehen und Erlerntes aus der Reha zu Hause beizubehalten.
Die Degemed verleiht Kliniken, die alle Anforderungen eines speziellen Auditleitfadens erfüllen, das Zertifikat "Exzellente Patientenschulung".
Das sagen unsere Patientinnen und Patienten
Am Ende der Reha haben alle Patienten/innen die Möglichkeit, an einer digitalen Umfrage rund um die Reha im Dr. Becker Neurozentrum Niedersachsen teilzunehmen. Auf Grundlage der Antworten ermitteln wir unsere jährliche Note zur Patientenzufriedenheit.
Weitere Patientenbewertungen finden Sie hier.
Unser Qualitätsmanagementteam
Sie haben Fragen rund um das Qualitätsmanagement im Dr. Becker Neurozentrum Niedersachsen? Dann nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.
Frauke Baum
BEQS-Beauftragte im Dr. Becker Neurozentrum Niedersachsen
Examinierte Pflegefachkraft
Fachwirtin Gesundheit und Soziales (IHK)
(0 54 72) 4 00-8 93
Andrea Hunnius
Externe Qualitätsmanagement-Beauftragte der Dr. Becker Klinikgruppe
Zertifizierte Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB-TÜV)
Zertifizierte Qualitätsmanagement-Auditorin (QMA-TÜV)
Betriebswirtin (M.A)
(0 61 31) 67 65 43
(01 73) 8 75 94 79
Ihr Antrag für eine Reha im Dr. Becker Neurozentrum Niedersachsen
Sie sind überzeugt von unserem Angebot und möchten eine Reha im Dr. Becker Klinik Neurozentrum Niedersachsen beantragen? Hier erklären wir Ihnen wie es geht: