• Dr. Becker Qualitätssicherung

    Lernen Sie unsere internen sowie externen Qualitätssicherungsverfahren kennen!

     
    Interne Qualitätssicherungsverfahren

    Das Dr. Becker Qualitätsmanagement System

    In unseren Dr. Becker Kliniken sind klare Verantwortlichkeiten für das Qualitätsmanagement in der Klinikorganisation verankert. Alle Mitarbeiter nehmen daran teil, Qualitätsbeauftragte werden benannt, Qualitätshandbücher entwickelt und kontinuierliche Messungen der Struktur-, Behandlungs- und Servicequalität durchgeführt. Regelmäßig stattfindende interne Audits legen Optimierungspotenziale offen und geben allen Mitarbeitern die Gelegenheit, ihr Feedback einzubringen. Im Rahmen von Patientenbefragungen und des Beschwerdemanagements kommen unsere Patienten aktiv selbst zu Wort. Auch diese Anregungen fließen in die kontinuierliche Verbesserung unserer Klinikabläufe ein.

    Überprüfbar machen wir diese Qualität für unsere Patienten wie auch für uns selbst durch das Instrument BEQS. BEQS bedeutet „Dr. Becker Qualitätsmanagement System“ und ist unser internes Verfahren, die Qualität in unseren Häusern messbar und transparent zu machen.

    Die internen Qualitätsmanagementsysteme aller unserer Kliniken sind nach dem Auditleitfaden 6.0 der Deutschen Gesellschaft für Medizinische Rehabilitation (DEGEMED) zertifiziert und werden jährlich durch unabhängige Auditoren und Fachexperten geprüft.
    Unser Dr. Becker Qualitätsmanagement System
    • Dr. Becker Qualitätssystem
      BEQS besteht aus verschiedenen Bausteinen wie z.B. der Ernennung eines Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB), Aufgabenbeschreibungen für jeden Bereich und Prozessstandards und dem BEQS-Leitfaden. In regelmäßigen Abständen finden in den Kliniken Audits zur Verbesserung von Prozessen mit den Verantwortlichen wie Klinikleitung und QMB statt.

        BEQS regelt in unseren Häusern u.a. die folgenden Verfahren:
      • Patientenbezogene Prozesse: z.B. die Kontaktaufnahme vor, während und nach dem Aufenthalt in unserem Haus sowie die zügige und effiziente Aufnahme bzw. Entlassung des Patienten. Diagnostik und Therapieinhalte sind durch klare, verbindliche Regelungen gesichert. Die multidisziplinäre Zusammenarbeit der Teams ist durch Fallbesprechungen und Visiten gesichert. Ziel dieser Regelungen ist die optimale medizinische und pflegerische Versorgung unserer Patienten.
      • Gerätemanagement: Durch regelmäßige Wartungen unserer Geräte nach festgelegten Standards garantieren wir die Sicherheit und Effektivität der Therapie.
      • Mitarbeiterqualifikation: Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und gezielte interne und externe Weiterbildung sorgen wir dafür, dass sich unsere Mitarbeiter immer auf dem aktuellsten Stand der Ausbildung befinden.
      • Qualitätsmanagement:Im Rahmen eines jährlichen Qualitätsgesprächs erfolgt die Bewertung und Fortschreibung des BEQS.
    Qualitätsmanagementbeauftragte Andrea Heßling
    Qualitätsmanagementbeauftragte Andrea Heßling
    Die Qualitätsmanagementbeauftragte des Dr. Becker Neurozentrum Niedersachen, Andrea Heßling, erläutert in dem Video, welche Faktoren eine erfolgreiche Klinik-Zertifizierung möglich machen.
    Externe Qualitätssicherungsverfahren
    Alle unsere Behandlungsprogramme basieren auf anerkannten Leitlinien mit festgelegter, jederzeit überprüfbarer Ergebnisqualität. Eine größtmögliche Transparenz der Behandlungsabläufe für Patienten und Kostenträger ist für uns selbstverständlich. Behandlungskonzepte entsprechen immer dem aktuellen wissenschaftlichen Stand.

    Extern unterziehen wir uns der Qualitätssicherung der Kostenträger und der jeweiligen Fachgesellschaften. Dazu gehört z. B. der Vergleich mit rund 950 weiteren Kliniken innerhalb der Qualitätssicherungsprogramme der Deutschen Rentenversicherung. Bestandteil des Verfahrens sind u. a. die Erhebung der Strukturqualität der Kliniken, die Überprüfung des individuellen Rehabilitationsprozesses anhand des Peer-Review-Verfahrens, Patientenbefragungen sowie Dokumentationen aufgrund ärztlicher Entlassungsberichte.

    Darüber hinaus nehmen die Klinik Möhnesee und die Rhein-Sieg-Klinik an dem Qualitätssicherungsprogramm der Gesetzlichen Krankenversicherungen - QS-Reha - teil, das mit unserer Beteiligung entwickelt und pilotiert wurde. Weitere Informationen finden Sie unter www.qs-reha.de.
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      Deutsche Rentenversicherung
      Die Dr. Becker Brunnen-Klinik unterzieht sich zusätzlich dem Qualitätssicherungsverfahren der Deutschen Rentenversicherung. Bestandteil des Verfahrens, das zusammen mit rund 950 weiteren Kliniken durchgeführt wird, sind u. a. die Erhebung der Strukturqualität der Kliniken, die Überprüfung des individuellen Rehabilitationsprozesses anhand des Peer-Review-Verfahrens, Patientenbefragungen sowie Dokumentationen aufgrund ärztlicher Entlassungsberichte.
      Im Peer Review wird der Rehabilitationsprozess anhand von zufällig ausgewählten ärztlichen Entlassungsberichten und individuellen Therapieplänen bewertet. Die Überprüfung wird auf Basis anonymisierter Unterlagen durch speziell geschulte leitende Ärzte aus anderen Kliniken (Peers) durchgeführt. Das Verfahren wird von der Deutschen Rentenversicherung seit 1997 eingesetzt und in einem engen Dialog mit den Kliniken kontinuierlich weiter ausgebaut.
      Rehabilitandenbefragung der Deutschen Rentenversicherung
      Die Dr. Becker Brunnen-Klinik ist unter der Federführung der Deutschen Rentenversicherung Bund eingebunden in das dazu gehörige umfangreiche Qualitätssicherungsprogramm. Neben vielen anderen Analysen ist ein Instrument der Qualitätssicherung die Rehabiltandenbefragung hinsichtlich ihrer Zufriedenheit mit verschiedenen Aspekten der Rehabilitationsmaßnahme. Im Januar 2010 wurden uns hierzu Befragungsergebnisse von Rehabilitanden gemeldet, die im Jahre 2008 ihre Behandlung in der Dr. Becker Brunnen-Klinik abgeschlossen haben.
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      Deutsche Rentenversicherung
      Die Dr. Becker Burg-Klinik unterzieht sich zusätzlich dem Qualitätssicherungsverfahren der Deutschen Rentenversicherung. Bestandteil des Verfahrens, das zusammen mit rund 950 weiteren Kliniken durchgeführt wird, sind u. a. die Erhebung der Strukturqualität der Kliniken, die Überprüfung des individuellen Rehabilitationsprozesses anhand des Peer-Review-Verfahrens, Patientenbefragungen sowie Dokumentationen aufgrund ärztlicher Entlassungsberichte.
      Im Peer Review wird der Rehabilitationsprozess anhand von zufällig ausgewählten ärztlichen Entlassungsberichten und individuellen Therapieplänen bewertet. Die Überprüfung wird auf Basis anonymisierter Unterlagen durch speziell geschulte leitende Ärzte aus anderen Kliniken (Peers) durchgeführt. Das Verfahren wird von der Deutschen Rentenversicherung seit 1997 eingesetzt und in einem engen Dialog mit den Kliniken kontinuierlich weiter ausgebaut

      Rehabilitandenbefragung der Deutschen Rentenversicherung
      Eine zentrale Komponente der Qualitätssicherung ist die Erhebung der Prozess- und Ergebnisqualität durch Patientenbefragungen der Deutschen Rentenversicherung. Die subjektive Sicht der Rehabilitanden ist für den langfristigen Erfolg der Rehabilitation und die Wiedereingliederung in das Erwerbsleben von großer Bedeutung.
      Die Dr. Becker Burg-Klinik liegt bei jedem Abfragepunkt signifikant über dem Durchschnitt. In sechs von elf Punkten erhielt sie in der Auswertung 2008 die beste Note aller an der Befragung teilnehmenden Kliniken.

      Berufsbelastungserprobung
      Evaluation der Berufsbelastungserprobung der Jahre 2007 und 2009.
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      Deutsche Rentenversicherung
      Die Dr. Becker Kiliani-Klinik unterzieht sich zusätzlich dem Qualitätssicherungsverfahren der Deutschen Rentenversicherung. Bestandteil des Verfahrens, das zusammen mit rund 950 weiteren Kliniken durchgeführt wird, sind u. a. die Erhebung der Strukturqualität der Kliniken, die Überprüfung des individuellen Rehabilitationsprozesses anhand des Peer-Review-Verfahrens, Patientenbefragungen sowie Dokumentationen aufgrund ärztlicher Entlassungsberichte.
      Im Peer Review wird der Rehabilitationsprozess anhand von zufällig ausgewählten ärztlichen Entlassungsberichten und individuellen Therapieplänen bewertet. Die Überprüfung wird auf Basis anonymisierter Unterlagen durch speziell geschulte leitende Ärzte aus anderen Kliniken (Peers) durchgeführt. Das Verfahren wird von der Deutschen Rentenversicherung seit 1997 eingesetzt und in einem engen Dialog mit den Kliniken kontinuierlich weiter ausgebaut

      Behandlungszentrum für Multiple-Sklerose
      Die Dr. Becker Kiliani-Klinik ist seit Mitte 2006 durch die DMSG anerkanntes und zertifiziertes Behandlungszentrum für Multiple-Sklerose.
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      Deutsche Rentenversicherung
      Die Dr. Becker Klinik Möhnesee unterzieht sich zusätzlich dem Qualitätssicherungsverfahren der Deutschen Rentenversicherung. Bestandteil des Verfahrens, das zusammen mit rund 950 weiteren Kliniken durchgeführt wird, sind u. a. die Erhebung der Strukturqualität der Kliniken, die Überprüfung des individuellen Rehabilitationsprozesses anhand des Peer-Review-Verfahrens, Patientenbefragungen sowie Dokumentationen aufgrund ärztlicher Entlassungsberichte.
      Im Peer Review wird der Rehabilitationsprozess anhand von zufällig ausgewählten ärztlichen Entlassungsberichten und individuellen Therapieplänen bewertet. Die Überprüfung wird auf Basis anonymisierter Unterlagen durch speziell geschulte leitende Ärzte aus anderen Kliniken (Peers) durchgeführt. Das Verfahren wird von der Deutschen Rentenversicherung seit 1997 eingesetzt und in einem engen Dialog mit den Kliniken kontinuierlich weiter ausgebaut.
      Rehabilitandenbefragung der Deutschen Rentenversicherung
      Die Dr. Becker Klinik Möhnesee ist unter der Federführung der Deutschen Rentenversicherung Bund eingebunden in das dazu gehörige umfangreiche Qualitätssicherungsprogramm. Neben vielen anderen Analysen ist ein Instrument der Qualitätssicherung die Rehabilitandenbefragung hinsichtlich ihrer Zufriedenheit mit verschiedenen Aspekten der Rehabilitationsmaßnahme. Im Juli 2008 wurden uns hierzu Befragungsergebnisse von Rehabilitanden gemeldet, die von Juli 2007 bis Januar 2008 ihre Behandlung in der Dr. Becker Klinik Möhnesee abgeschlossen haben.

      Die Dr. Becker Klinik Möhnesee schnitt bei den Urteilen unserer Patienten im Punkt "Körperorientierte Maßnahmen" in beiden Befragungen statistisch bedeutsam (signifikant) besser ab als die Gruppe der Vergleichskliniken. Alle anderen Ergebnisse waren nicht signifikant unterschiedlich, wobei allerdings der Mittelwert der Klinik für das „Gesamturteil zur Reha“ in beiden Befragungen besser war als der Mittelwert der Vergleichsgruppe.

      Gesetzliche Krankenversicherung
      Die Gesetzlichen Krankenkassen führen seit dem Jahr 2000 ein Verfahren (QS-Reha®) zur externen Qualitätssicherung durch, das mit unserer Beteiligung entwickelt und pilotiert wurde. Im Vordergrund der Überprüfung stehen die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität der Kliniken sowie die Patientenzufriedenheit.
      Neben der Dr. Becker Klinik Möhnesee nehmen bislang rund 240 Einrichtungen mit über 310 Fachabteilungen an dem Qualitätssicherungsverfahren teil.
      Weitere Informationen finden Sie unter www.qs-reha.de.
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      Deutsche Rentenversicherung
      Die Dr. Becker Klinik Norddeich unterzieht sich zusätzlich dem Qualitätssicherungsverfahren der Deutschen Rentenversicherung. Bestandteil des Verfahrens, das zusammen mit rund 950 weiteren Kliniken durchgeführt wird, sind u. a. die Erhebung der Strukturqualität der Kliniken, die Überprüfung des individuellen Rehabilitationsprozesses anhand des Peer-Review-Verfahrens, Patientenbefragungen sowie Dokumentationen aufgrund ärztlicher Entlassungsberichte.
      Im Peer Review wird der Rehabilitationsprozess anhand von zufällig ausgewählten ärztlichen Entlassungsberichten und individuellen Therapieplänen bewertet. Die Überprüfung wird auf Basis anonymisierter Unterlagen durch speziell geschulte leitende Ärzte aus anderen Kliniken (Peers) durchgeführt. Das Verfahren wird von der Deutschen Rentenversicherung seit 1997 eingesetzt und in einem engen Dialog mit den Kliniken kontinuierlich weiter ausgebaut.
      Deutsche Rentenversicherung
      Die Dr. Becker Klinik Norddeich unterzieht sich zusätzlich dem Qualitätssicherungsverfahren der Deutschen Rentenversicherung. Bestandteil des Verfahrens, das zusammen mit rund 950 weiteren Kliniken durchgeführt wird, sind u. a. die Erhebung der Strukturqualität der Kliniken, die Überprüfung des individuellen Rehabilitationsprozesses anhand des Peer-Review-Verfahrens, Patientenbefragungen sowie Dokumentationen aufgrund ärztlicher Entlassungsberichte.
      Im Peer Review wird der Rehabilitationsprozess anhand von zufällig ausgewählten ärztlichen Entlassungsberichten und individuellen Therapieplänen bewertet. Die Überprüfung wird auf Basis anonymisierter Unterlagen durch speziell geschulte leitende Ärzte aus anderen Kliniken (Peers) durchgeführt. Das Verfahren wird von der Deutschen Rentenversicherung seit 1997 eingesetzt und in einem engen Dialog mit den Kliniken kontinuierlich weiter ausgebaut.
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      Qualitätssiegel
      Die Dr. Becker Rhein-Sieg-Klinik ist außerdem mit dem Qualitätssiegel „Osteologisches Schwerpunktzentrum DVO“ ausgezeichnet. Weitere Informationen finden Sie hier oder entnehmen Sie bitte unserem Flyer.
  • Die Dr. Becker Unternehmensgruppe
    Alle unsere Kliniken sind zertifiziert
    Zertifizierung